家住武警樓3單元302的居民來(lái)到社區(qū)反映自己樓頂一直漏水，聯(lián)系不上402的居民，他只好求助社區(qū)工作人員查找樓上居民聯(lián)系方式，盡快解決漏水問(wèn)題。 　　為切實(shí)做好社區(qū)和諧穩(wěn)定工作，社區(qū)工作人員馬上通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)查找樓上居民的信息，平臺(tái)上顯示樓上住戶(hù)全戶(hù)出國(guó)，沒(méi)有聯(lián)系方式。社區(qū)兩名網(wǎng)格員與居民一同前往查看漏水情況。網(wǎng)格員經(jīng)過(guò)查看，發(fā)現(xiàn)漏水嚴(yán)重，為本單元關(guān)閉自來(lái)水閥門(mén)，漏水情況已暫時(shí)解決，網(wǎng)格員聯(lián)系民警、開(kāi)鎖工作人員為402室開(kāi)鎖查看。經(jīng)開(kāi)門(mén)查看，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水管爆管漏水，網(wǎng)格員為402室清理積水并幫助聯(lián)系維修工進(jìn)行了維修。通過(guò)社區(qū)工作人員和大家的共同努力，居民反映的房屋漏水問(wèn)題,得到了及時(shí)地解決。

　　302室居民非常感謝社區(qū)人員的幫助。經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的共同努力，不僅保障了402室居民的財(cái)產(chǎn)損失，也避免了樓上和樓下住戶(hù)之間因漏水問(wèn)題引發(fā)糾紛。今后，民富社區(qū)還將繼續(xù)為居民做好服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際困難，為打造和諧穩(wěn)定社區(qū)奠定良好的基礎(chǔ)。

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