居民家中漏水 社區(qū)幫忙解決

　　近日，因臺(tái)風(fēng)來(lái)襲進(jìn)學(xué)街道文化社區(qū)接到文化委25組4單元701的居民求助電話(huà)，反映家中從房頂漏水，求助社區(qū)工作人員幫忙，希望盡快解決漏水問(wèn)題。

 

　　經(jīng)了解，求助居民家住頂樓，前兩年剛做完暖房子工程，但這兩天下雨雨水從棚頂滲入家中，嚴(yán)重影響了自己及家人的正常生活。苦惱的他只得找到社區(qū)工作人員求助。在社區(qū)調(diào)解員的協(xié)調(diào)下，通過(guò)和暖房子工程的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，說(shuō)明原因后暖房子工程的負(fù)責(zé)人答應(yīng)先來(lái)查看漏水情況，如無(wú)人為因素，華興集團(tuán)會(huì)給與解決，社區(qū)調(diào)解員在得到答復(fù)的同時(shí)也積極向居民做好解釋工作，得到居民理解。

　　社區(qū)調(diào)解員得知施工人員將在天晴后施工，受災(zāi)居民第一時(shí)間給社區(qū)打來(lái)電話(huà)表示感謝，看到居民的煩心事終于有了結(jié)果，社區(qū)工作人員從心里替居民感到高興。

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